¿Tienes experiencia como Teleoperador? La tengas o no… ¿Te apasiona la Atención al cliente y el sector Informático? ¿Te interesa desarrollarte en una empresa multinacional? ¿Tienes habilidades de comunicación y negociación? Lo más importante es tu motivación y ganas de trabajar.
MAJOREL es una de las principales compañías de Outsourcing, CRM y TELEMARKETING de nuestro país, dentro del sector de CALL CENTER, la cual da empleo, formación y capacidad de promoción actualmente a más de 48.000 empleados alrededor del mundo, en 6 países de Europa, Oriente Medio, África, América y Asia, en 36 idiomas.
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Funciones:
- Resolución de incidencias técnicas de los usuarios donde se incluyen un gran número de casos y alternativas para su solución
- Solventar dudas sobre facturación, si tienes conocimientos sobre administración te resultarán muy útiles para poder ofrecer el mejor servicio
- Atención a las consultas relacionadas con equipo Móvil, Fijo o ADSL, así como incidencias de televisión
- Venta Cruzada de productos a clientes: aumentos de servicios añadidos
Requisitos del puesto:
- Formación: Ingeniero Técnico, Licenciado, Ingeniero Superior, Master, Postgrado, Grado, FP Grado Superior, Ciclo Formativo Grado Superior, Bachillerato, Enseñanzas artísticas (regladas), Diplomado
- Idiomas: Castellano: C1
- Conocimientos: dominio del paquete office, siebel, acces, excel y adobe, dominio de excel
- Formación inicial telemática con 3 semanas de formación online.
- Incorporación presencial, centro de trabajo situado en Jerez de la Frontera (Cádiz).
- No es necesario contar con experiencia previa.
- Jornada entre 30-38 horas semanales en horario de tarde o partido.
- Jornada de Lunes a Domingo, dos días libres a la semana.
Esta oferta estará abierta hasta el 20/07/2023.